Generales y particulares de la reserva


 

1- Partes contratantes: mediante la formalización de la reserva se establecerá la correspondiente relación jurídica entre el usuario y la mercantil titular del establecimiento hotelero: Hotelera Balear S.A., CIF A-07008279, con domicilio social en 07012 Palma (Mallorca, Islas Baleares, España), Avenida Jaime III nº 9.

2- La persona física usuaria que contrata en nombre propio manifiesta ser mayor de edad y tener capacidad de obrar suficiente para llevar a cabo la presente contratación y la aceptación de sus condiciones. En caso de actuar en nombre y representación de una persona jurídica, la persona física usuaria manifiesta tener poder de representación suficiente para llevar a cabo la presente contratación y aceptación de sus condiciones.

3- Integran el contenido de la relación contractual cuantas condiciones particulares y extremos se hayan incorporados al documento de confirmación de reserva así como las presentes condiciones generales.

4- Los datos de la tarjeta de crédito del usuario o de la persona jurídica a la que se representan y que se cumplimentan en el formulario de datos personales se recogen a los efectos de garantizar el cumplimiento por parte del usuario/persona jurídica de la ocupación hotelera reservada, de acuerdo con la política de la empresa en cuanto a incomparecencia y cancelación de reservas. El usuario/persona jurídica autoriza a la titular del establecimiento hotelero para, en los supuestos previstos en el punto tercero de estas condiciones, realizar en la tarjeta de crédito facilitada el cargo correspondiente a la penalización establecida para cada caso.

5- Condiciones de cancelación de reserva. El usuario/persona jurídica podrá cancelar en cualquier momento la reserva efectuada, con las siguientes penalizaciones:

- a)Cancelación sin cargo o penalización: la que se efectúen antes de las 12:00 horas del día anterior del día previsto de llegada al hotel.
- b)Cancelación con cargo o penalización: Las que se efectúen sin respetar la antelación mínima indicada en el anterior apartado. La penalización o cargo a aplicar será el equivalente, impuestos incluidos, al precio de un día de ocupación de la habitación reservada reflejado en la confirmación de la reserva.
- c)Incomparecencias sin previa cancelación: En el supuesto de que el usuario, sin mediar cancelación previa, conllevará un cargo o penalización idéntico al previsto en el apartado –b)
- d) Condiciones especiales de cancelación: en el supuesto de que por cualquier causa se aplicarán condiciones especiales de cancelación o incomparecencia, las mismas serán las que se reflejen al efecto en el documento de confirmación de la reserva.

6- Los precios están indicados por día y habitación, e incluyen bufet desayuno y el IVA (10%)

7- Las presentes condiciones generales están sujetas a lo dispuesto en la Ley 7/1998, de 13 de Abril sobre Condiciones Generales de Contratación; Real Decreto Legislativo 1/2207, de 16 de Noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la ley General para la defensa de los consumidores y Usuarios; Directiva 97/7/CEE, de 20 de Mayo de 1997, de aplicación a los contratos desarrollados a través de Internet entre consumidor y proveedor; Ley 7/1996, de 15 de Enero, sobre Ordenación del Comercio Minorista; Ley Orgánica 15/1999 de Protección de Datos de carácter Personal y la normativa que la desarrolla y la Ley 34/2002, de 11 de Julio, de Servicios de la Sociedad de la información y de Comercio Electrónico y toda la normativa turística que resulte de aplicación y, subsidiariamente, el Código Civil y el Código de Comercio.

8- Mediante la aceptación de las presentes condiciones generales el usuario se compromete a utilizar la presente página web y los servicios en ella ofertados de forma lícita, de acuerdo con lo dispuesto en este acuerdo legal y de forma que no produzcan un perjuicio en los derechos o intereses de terceros o que pueda dañar o producir un uso anormal de la página web o de los servicios por ella prestados.

9- El uso de esta página web se realiza bajo el propio riesgo del usuario, por tanto, Hotelera Balear S.A., titular de la página, no se responsabiliza de posibles daños derivados de interferencias, interrupciones, virus informáticos, averías telefónicas o desconexiones telefónicas motivadas por causas ajenas a la citada mercantil o tercero a través del que se gestione la página; de retrasos o bloqueos en el uso del presente sistema electrónico causados por deficiencias o sobrecargas en su centro procesador de datos, de líneas telefónicas, en el sistema de Internet o en otros sistemas eléctricos; ni tampoco de cualquier otra alteración que se pueda producir en el Software o Hardware de los usuarios.

10- De igual manera, Hotelera Balear S.A. no responderá por los daños causados por terceras personas mediante intromisiones ilegítimas fuera de nuestro control. Tampoco responderá de los daños y perjuicios causados por el uso o mala utilización del contenido de la web.